عقود الصيانة

عقد الصيانة الدوري
نقوم من خلال هذا العقد بكافة أعمال الصيانة (الوقائية) الدورية وفقاً لبرنامج صيانة المُصنع لمدة زمنية أو مسافة ميلية محددة للمركبة مقابل مبلغ ثابت من المال يمكن دفعه بالأقساط. فوائد توقيع عقد مع الشركة التجارية الصناعية CIC :

• يتضمن العقد أسعار خاصة لأجور العاملين وقطع الغيار

• أسعار خاصة للإصلاحات الأخرى

• فحص مجاني للمركبة

• استبدال المركبة

• الحصول على المساعدة
  الرجاء تحضير المعلومات التالية عند اتصالك للحصول على خدمة مساعدة فورد على الطريق:

  • رقم هوية مركبتك (والذي يمكنك أن تجده على بطاقة مساعدة فورد على الطريق الخاصة بك أو بطاقة تسجيل المركبة)

  • رقم تسجيل مركبتك

  • موقعك الحالي الضبط

  • رقم الهاتف الذي يمكن الاتصال بك عليه

  قد يتم تسجيل الاتصالات بخدمة مساعدة فورد على الطريق لتحقق من نوعية الاتصال ولأغراض التدريب. كما سيساعد ذلك على التأكيد على تفاصيل اتصال قد يكون غير واضح أو انقطع لسبب ما.
   

• مدة تغطية العقد
  يتم تغطية المركبة طوال مدة كفالتها المصنعية بغض النظر عن تغيير المالك خلال هذه المدة.

  3 سنوات أو 60.000 كم	فورد
  3 سنوات أو 60.000 كم	ميركوري
  4 سنوات أو 80.000 كم	لينكولن

  سيتمّ توفير الساعدة في أي مكان يمكن للصيانة الوصول إليه عبر الطرقات العامة، في الأماكن التي يُمكن ويُسمح الدخول إليها وفقاً للقانون المحلي.

الأعلى

• الاستثناءات
  لن تكون خدمة مساعدة فورد على الطريق مسؤولة عن الدفع مقابل أو تقديم خدمة المساعدة على الطريق المطلوبة بشكل مباشر أو غير مباشر بسبب:

  • الظروف الجوية الرديئة، كالرياح الشديدة والعواصف الرملية وعواصف البرد، والثلوج والفيضانات، وغيرها

  • أي تكاليف ناتجة عن المركبات غير المؤهلة من جراء عدم الاعتناء بها، أو إهمال صيانتها وفقاً لتوصيات المصنّع

  • الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الشغب والردود على ذلك من قبل القوات المسلّحة أو القوات الأمنية أو المنظمات

  لن تكون خدمة مساعدة فورد على الطريق مسؤولة عن دفع تكاليف:

  • أي تكاليف تنشأ قبل التفويض المسبق لمساعدة فورد على الطريق

  • أي مساعدة أو خدمات يتم تنظيمها من قبل العميل أو بالنيابة عنه دون تفويض مُسبق لخدمة مساعدة فورد على الطريق

  • أي تكاليف لإصلاحات المركبة المشمولة بالعقد أو أي مركبة أخرى

  • أي مساعدة طبية للمالك أو السائق أو أي شخص آخر

  • أي خسائر مترتبة تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر من التعطي

• الفوائد

  • نقل المركبة
    ستعمل خدمة مساعدة فورد على الطريق على ترتيب قطر أو أي طريقة نقل أخرى للمركبة لأقرب وكيل لمركبات فورد أو ميركوري أو لينكولن، بحد أقصى يبلغ 150 دولار أمريكي. ولا يتم تغطية حوادث السير في هذه الخدمة

  • تبديل الإطارات المفرغة من الهواء
    سيتم تغيير العجلات المفرغة من الهواء أو المثقوبة أو التالفة مجاناً. وللحصول على هذه الخدمة، يجب أن يكون العجل الإضافي في المركبة وبحالة جيدة. إن لم يتم تقديم هذه الخدمة لسبب ما ، فسيتم قطر أو نقل المركبة إلى أقرب وكيل لمركبات فورد أو ميركوري أو لينكولن. وستكون تكاليف إصلاح العجل التالف وأي تكاليف مرتبطة بذلك من مسؤوليات العميل

  • شحن بطارية المركبة من مركبة أخرى
    تقدم خدمة فورد على الطريق خدمة شحن البطارية من مركبة أخرى مجاناً. إن لم يكن من الممكن شحن بطارية المركبة، سيتم قطر أو نقل المركبة إلى أقرب وكيل لمركبات فورد أو ميركوري أو لينكولن، وبحد أقصى للتكلفة يبلغ 150 دولار أمريكي

  • إيصال الوقود
    إن نفذت المركبة من الوقود، سيتم توفير كمية كافية من الوقود لإيصالها إلى أقرب مركز صيانة

  • خدمة المساعدة عند إقفال المركبة من الداخل
    سيتم تزويد خدمة المساعدة عند إقفال المركبة من الداخل مجاناً. سنحاول الدخول إلى المركبة بأكثر طريقة عملية ممكنة. مع ذلك، في حال لم نتمكن من الدخول إلى المركبة بسبب أنظمة الحماية الحديثة، فقد نضطر إلى الدخول عنوة إلى المركبة. في حال اضطررنا إلى ذلك، ستكون التكاليف الناجمة عن أي تلف مسؤوليتك، وقد يُطلب منك التوقيع على تصريح يفيد بأنك سمحت بحدوث ذلك

  الأعلى

• أرقام الاتصال بخدمة مساعدة فورد على الطريق

  السعودية	800 8971464	الإمارات	800 4131
  لبنان	01 541257	عُمان	24571366
  الأردن	079 97720555	البحرين	800 00878
  سوريا	011 44673350	قطر	4626626
  دولياً	+9714 3322566	الكويت	4820011

  تتوفر خدمة المساعدة على الطريق 24 ساعة يومياً، 365 يوماً في السنةعلى الأرقام المدرجة في الجدول أعلاه.
  لمزيد من التفاصيل، الرجاء الاتصال بنا

تم تصميم و تطوير الموقع من قبل  برايموس - جزء من شـركة عبر الكمبيوتر للاتصـالات
جميع الحقوق محفوظة © 2010